Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informare il fornitore mediante una dichiarazione chiara (ad esempio tramite e-mail a hi@grafcet.io) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. In alternativa potete utilizzare il modulo self-service in questa pagina, finché non avete attivato la chiave di licenza.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, il fornitore vi rimborserà tutti i pagamenti da voi ricevuti senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui il fornitore ha ricevuto la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso il fornitore utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale. La vostra chiave di licenza sarà disattivata dopo il recesso.

Esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali

Il diritto di recesso decade prematuramente quando attivate la chiave di licenza, poiché ciò avvia la consegna dei contenuti digitali. Attivando la chiave di licenza, acconsentite espressamente a che il fornitore inizi la consegna dei contenuti digitali e riconoscete di perdere il vostro diritto di recesso attraverso questo consenso (§ 356 comma 5 BGB, Codice Civile tedesco). Il consenso e l’avviso relativo all’estinzione del diritto di recesso vi vengono inoltre confermati per e-mail di conferma (supporto durevole ai sensi del § 126b BGB).

Restituire la chiave di licenza

Finché non avete attivato la chiave di licenza, potete avviare il rimborso direttamente qui. L'importo viene rimborsato tramite Lemon Squeezy sul metodo di pagamento originale.

Modulo di recesso (classico via e-mail)

Se preferite recedere per iscritto, compilate questo modulo e inviatelo via e-mail a hi@grafcet.io:

Con la presente recedo dal contratto per l'acquisto del seguente bene/servizio: licenza PRO grafcet.io Chiave di licenza: _______________ Ordinato il: _______________ Ricevuto il: _______________ Nome: _______________ Indirizzo: _______________ Data: _______________ Firma (solo per notifica cartacea): _______________

Contatto

Per domande sul recesso potete contattare il fornitore a:

E-mail: hi@grafcet.io

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026