Termos e Condições Gerais
1. Âmbito de aplicação
Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se à utilização da aplicação web grafcet.io e à aquisição de licenças Pro. Ao utilizar o grafcet.io e/ou adquirir uma licença Pro, o utilizador aceita estes termos.
2. Parte contratante
O fornecedor e parte contratante é: Fabian Fuchs Kampenwandstraße 18 83104 Ostermünchen Alemanha E-mail: hi@grafcet.io
3. Descrição do serviço
Utilização gratuita
O grafcet.io disponibiliza um editor GRAFCET gratuito. Este inclui a criação e edição de GRAFCETs, a exportação como SVG, PNG e PDF (com marca de água), bem como o armazenamento local com até 3 espaços de gravação.
Licença Pro
A licença Pro inclui as seguintes funcionalidades adicionais: armazenamento na nuvem (ilimitado), exportação PDF sem marca de água, quadro de título PDF, simulação GRAFCET, exportação no formato .grafcetio. Disponível como licença anual (29 EUR/ano) ou mês de teste (9 EUR/mês, único). Licenças em volume para escolas e equipes: 10 chaves (249 EUR), 30 chaves (499 EUR), 99 chaves (999 EUR).
4. Celebração do contrato
O contrato de licença Pro é celebrado quando o utilizador conclui o processo de compra através do fornecedor de pagamento Lemon Squeezy e recebe a chave de licença por e-mail. A chave de licença confirma a celebração bem-sucedida do contrato. O comprador celebra o contrato de compra da chave de licença com a Lemon Squeezy Inc. como Merchant of Record; o contrato de utilização do software e da conta de utilizador é celebrado entre o comprador e o fornecedor (Fabian Fuchs).
5. Preços e pagamento
A licença Pro está disponível nas seguintes variantes: licença anual (29 EUR/ano, validade 365 dias), mês de teste (9 EUR, único, validade 30 dias), licenças em volume (10 chaves: 249 EUR, 30 chaves: 499 EUR, 99 chaves: 999 EUR). O pagamento é processado através do Lemon Squeezy como Merchant of Record; a fatura incluindo o IVA aplicável é emitida pelo Lemon Squeezy. Os seguintes métodos de pagamento estão disponíveis: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, SEPA e Google Pay.
6. Chave de licença e ativação
Após o pagamento bem-sucedido, o utilizador recebe uma chave de licença por e-mail. Esta chave é ativada na conta de utilizador no grafcet.io. A chave de licença é válida por 365 dias (licença anual) ou 30 dias (mês de teste) a partir da ativação. A mudança de dispositivo é possível a qualquer momento, uma vez que a licença está vinculada à conta de utilizador.
7. Duração e renovação
A licença Pro tem uma duração de 12 meses (licença anual) ou 1 mês (mês de teste) a partir da ativação. Não há renovação automática. O utilizador pode renovar a licença a qualquer momento comprando uma nova licença.
8. Direito de retratação
Aplicam-se os direitos legais de retratação. A ativação da chave de licença no painel de conta constitui o início da execução do contrato nos termos do § 356 n.º 5 do Código Civil alemão. Antes da ativação, o comprador pode desistir da chave através do formulário self-service na página /widerruf no prazo de 14 dias. Com a ativação, o comprador consente expressamente que a entrega comece imediatamente e que o seu direito de desistência se extinga. O consentimento e o aviso de extinção são adicionalmente confirmados ao comprador por e-mail de confirmação (suporte duradouro nos termos do § 126b BGB). Detalhes: política de retratação separada no grafcet.io.
9. Limitação de responsabilidade
O fornecedor é apenas responsável por danos causados por conduta intencional ou negligência grave. A responsabilidade por perda de dados é excluída na medida em que o utilizador não tenha realizado cópias de segurança adequadas. A disponibilidade do serviço não é garantida. O fornecedor esforça-se por garantir uma utilização ininterrupta, mas não a garante.
10. Proteção de dados
As informações sobre o tratamento de dados pessoais encontram-se na política de privacidade do grafcet.io.
11. Resolução de litígios
O fornecedor não está disposto nem obrigado a participar em procedimentos de resolução de litígios perante um organismo de arbitragem de consumo (§ 36 VSBG). A plataforma de resolução de litígios em linha (RLL) da Comissão Europeia foi descontinuada em 20 de julho de 2025.
12. Disposições finais
Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. As disposições imperativas de proteção do consumidor do país de residência habitual do consumidor mantêm-se inalteradas. Caso disposições individuais destes termos sejam ou se tornem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada. A disposição inválida será substituída por uma disposição que mais se aproxime do objetivo económico da disposição inválida.
13. Última atualização
Estes Termos e Condições Gerais foram atualizados pela última vez em 11 de maio de 2026.